Управление персоналом и организационное поведение

Страница
1

Слайд 1

Национальный исследовательский Томский политехнический университет Институт инженерного предпринимательства Управление персоналом и организационное поведение 5. Взаимодействие работников организации

Проф. Дульзон А.А.

2010

Слайд 2

Содержание курса

Введение

Этические принципы взаимодействия людей в человеческом обществе

Поведение индивидуумов, групп и организаций

Мотивация персонала

Взаимодействие работников организации

Обеспечение организации трудовыми ресурсами

Управление показателями труда и вознаграждением

Слайд 3

Взаимодействие работников организации

Власть, лидерство, управление

Основополагающие документы

Производственная дисциплина

Контроль и контроллинг

Слайд 4

Власть, лидерство, управление

Слайд 5

Основные понятия

Управление можно определить как умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи.

Власть обычно определяется как способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств — воли, авторитета, права, насилия.

Полномочия определяются как власть или права, предоставленные кому-нибудь, например, предоставленные должностному лицу или учреждению органами власти.

Влияние - это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида. Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. Один человек может также влиять на другого с помощью одних лишь идей.

Лидерство является процессом, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на другое. Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

Слайд 6

Власть и полномочия

Власть представляет собой реальную способность действовать или возможность влиять на ситуацию. Можно иметь власть, не имея полномочий. Например, управляющий финансами корпорации имеет право и полномочия подписывать чеки и обладает властью или способностью переводить деньги фирмы на свой собственный банковский счет. Однако его полномочия ограничены законными операциями.

Полномочия, другими словами, определяют, что лицо, занимающее какую-то должность, имеет право делать. Власть определяет, что он действительно может делать.