Теория организации

Страница
2

Проблемы: как и зачем?

Проблемы не существуют изолированно от контекста. Наоборот, всякая проблема включает множество исходных условий и возможных следствий. Решение проблемы во многом зависит от её формулировки.

Слайд 10

Проблемы: как и зачем?

При попытке решить проблему следует прежде всего обеспечить максимально широкий взгляд на ситуацию – на влияющие силы и факторы, а также их взаимосвязи.

Слайд 11

Проблемы: как и зачем?

Трудно понять, что делать, если не знаешь почему и зачем? Правильно поставленная, т.е. системно описанная, проблема дает ответа на оба этих вопроса.

Слайд 12

Проблемы: как и зачем?

Однако не следует забывать задаваться и другими вопросами: а почему именно так? Как иначе? И Зачем мне решать эту проблему? .

Слайд 13

Как решать проблемы?

Одним из наиболее действенных способов решения проблем является индуктивный синтез.

Основу синтеза составляет попытка преодолеть объективное логическое противоречие проблемы за счет предложения новой формулировки, в которой противоборствующие стороны становятся конгруэнтны (т.е. не противоречащими друг другу).

Слайд 14

Методы синтеза

Существует несколько принципиально различных подходов к устранению логического противоречия в процессе синтеза:

эмпирический

диалектический

герменевтический

метафорический

критический

Слайд 15

Методы синтеза

Эмпирический синтез основывается на практической деятельности и, прежде всего, эксперименте.

Путем проб и ошибок мы ищем такой вариант практики, который как минимум не противоречит обоим положениям теории.

Как правило, это достигается за счет поиска и более точного описания необходимых условий.

Слайд 16

Методы синтеза

Пример:

Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.

Антитезис: Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они принадлежат.

Синтез: Сотрудники будут формулировать личные интересы, конгруэнтные целям организации, если они понимают, принимают и разделяют эти цели (повышаем значимость «роли сотрудника»: пробуем провести широкую пропаганду видения и целей организации, выражаем признание за достижение даже незначительных результатов, подчеркиваем значимость общности и дисциплины, критикуем и наказываем отступников, вовлекаем в организационную жизнь друзей и родственников – а потом выдвигаем организационные требования, которые рассматриваются как личностно значимые)