Теория организации

Страница
1

Слайд 1

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Использование научного знания в менеджменте

 Плотников Михаил Вячеславович

Москва, 2005



Слайд 2

Тема 2. Теория познания

To see the world in a grain of sand,

And Heaven in a wild flower –

Hold Infinity in the palm of your hand,

And Eternity in an hour…

William Blake

Слайд 3

Менеджмент — наука?

Теория познания

Уровни знания

Научные теории

Методология

Практические знания

Консультант,

совет директоров

Собственник, СЕО

Заместители по…

Менеджеры среднего и низового звена

Видение, общая стратегия, SMARTER

Планы и бюджеты, тактика

Стандарты и нормы

Критика, новый взгляд

Обзоры (диаграммы)

Отчеты (в числах)

Наблюдения

Проблемы

Результаты

Слайд 4

Проблемы: как и зачем?

Проблема — объективное логическое противоречие — несоответствие действительного и желаемого (субъективно мнимого) состояния объекта.

Есть Хочу



Слайд 5

Проблемы: как и зачем?

Решение проблемы состоит в устранении противоречия, которое может заключаться как в достижении желаемого состояния, так и в переосмыслении оценки действительного.

Подход №1 Подход №2

!

Слайд 6

Проблемы: как и зачем?

В первом случае ключевыми становятся вопросы о целях и средствах их достижения: чего конкретно я хочу и как этого достичь?

Идея (образ) Цель Средства

Слайд 7

Проблемы: как и зачем?

Во втором случае вопрос более личный — а зачем вообще мне это (желаемое состояние) надо? Какие есть альтернативы? Как это сделает меня счастливее?

Интерпретации Альтернативы Жизненные

состояния желаний цели

Слайд 8

Проблемы: как и зачем?

Как УСЛОВИЯ и ЦЕЛЬ: Надо $10000, а есть только 5 рублей

Как ВОПРОС: Что делать? Кто виноват?

Как ИНСТРУКЦИЮ: Надо продать машину… Что потом?

Как АЛЬТЕРНАТИВУ: Или $10000 или уговорить кредиторов подождать

Как ОБЪЕКТИВНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ субъективных позиций сторон:

Кредиторы Мы

Интересы Получить деньги? Развивать свой бизнес

ПРОБЛЕМА: УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ КРЕДИТОРОВ

Позиции $10000 Нет денег

Как формулировать проблемы?

Слайд 9