Менеджмент в сестринском деле теория и практика

Страница
6

Экономико-математические методы – это совокупность способов по осуществлению воздействия с помощью экономических категорий.

Слайд 35

Социально- психологические методы включают:

Прямые методы

а) внушение (целенаправленное воздействие путем влияния на психику человека)

б) убеждение (аргументирование с помощью логических средств)

в) подражание (воздействие на основе личного примера)

г) вовлечение (воздействие путем использования гражданских чувств, социально- психологических мотивов)

д) принуждение (повышение морально- общественной значимости предстоящей работы)

Косвенные методы различаются формами опосредованного воздействия:

а) условиями труда

б) элементами системы управления: положениями, должностными инструкциями, организационной структурой, формами контроля и стимулирования.

в) путем создания соответствующего социально- психологического климата в коллективе.

Слайд 36

Стиль управления – это система сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации решений.

1. Авторитарный (автократический) – характеризуется минимальной контактностью руководителя с коллективом, жесткостью в выработке и реализации решений.

2. Либеральный – полная противоположность авторитарного стиля. Руководитель каждое решение согласовывает с коллективом, идет на бесконечные уступки формальным и неформальным лидерам и группам. По существу коллектив управляет руководителем.

3. Демократический тип управления или система группового участия в управлении – основан на активном привлечении подчиненных как к определению целей организации и подразделений, так и к контролю за их достижениями.

Слайд 37

Управленческий цикл

Слайд 38

Цикл эффективного управления

Шухарта – Деминга

Было

Стало

Слайд 39

Уолтер Шухарт (1891 – 1967) – всемирно известный американский ученый и консультант по теории управления.

В 1924 году предложил метод выявления отступлений от нормы и тенденций возникновения ошибок до появления некачественного продукта (применение контрольных карт), который произвели революцию в методах управления.

Во многом благодаря наработкам Шухарта была реализована статистическая концепция Шесть сигма.

Совместно с Э. Демингом предложил модель эффективного управления («цикл Шухарта-Деминга»).

Слайд 40

Эдвард Деминг (1900 – 1993) – американский учёный, статистик и консультант по теории управления качеством. Наибольшую известность Деминг приобрел за свои инновационные предложения о реорганизации предприятий, широко используемые в Японии и других странах под названием «бережливое производство».