Основы менеджмента

Страница
4

Слайд 30

Межличностные роли

ГЛАВА – церемониалы, встреча гостей, подписание юридических документов

ЛИДЕР – руководство и мотивация подчиненных, обучение, коммуникации с работниками

СВЯЗУЮЩЕЕ ЗВЕНО – переписка, участие в совещаниях на стороне, поддержание информационных связей внутри и за пределами организации

Слайд 31

Информационные роли

ПРИЕМНИК ИНФОРМАЦИИ (НАБЛЮДАТЕЛЬ) – обработка всей почты, ознакомительные поездки, личные контакты

РАСПРОСТРАНИТЕЛЬ ИНФОРМАЦИИ (ПРОВОДНИК) – рассылка почты по организациям, вербальные контакты для передачи информации

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ (ОРАТОР) – участие в заседаниях, обращение через средства массовой информации, речи, отчеты, записки

Слайд 32

Роли, связанные с принятием решений

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ – инициация новых проектов, поиск новых идей, завоевание сторонников

УСТРАНЯЮЩИЙ НАРУШЕНИЯ (ПОЖАРНЫЙ) – урегулирование споров, разрешение конфликтов, адаптация к кризисам во внешней среде

РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬ РЕСУРСОВ – составление бюджетов, составление графиков работы, расстановка приоритетов

ВЕДУЩИЙ ПЕРЕГОВОРЫ (ПОСРЕДНИК) – ведение переговоров, представление интересов своей организации

Слайд 33

Уровни управления

Инсти-

туциональ-

ный

Управленческий

Технический

Слайд 34

Концептуальные

навыки

Человеческие

навыки

Технические

навыки

Уровни управления

Высший

Средний

Низший

Неруководящие

работники

(персонал)

Слайд 35

Спасибо за внимание!